商品を買うときに、分割払いやローンを勧められていることがあります。販売の契約とお金を借りる契約は別物で、片方の話が進んでも、もう片方が自動で片付くとは限りません。お金の側の契約を、販売の契約とは別の記録として確かめておきます。
販売の契約とお金の契約を分けて書く
商品を買った契約と、支払いのための契約を別の欄に書きます。契約の相手先、契約した日、金額。同じ日に同じ場所で結んだとしても、相手が違えば別の行です。分けておくと、それぞれに何を問い合わせるべきかが見えてきます。
支払いの相手先の名前を確かめる
分割払いの場合、支払い先が販売した会社ではなく信販会社であることがあります。毎月の請求書や明細に書かれている会社名をそのまま写します。自分が思っていた相手と違っていれば、その違いも記録します。
月々の金額と回数と残りを書く
月々いくら、あと何回、残りの総額はいくらか。今の時点の数字を書いておきます。途中で金額が変わっていれば、変わった月も書きます。繰り上げて返すことができる契約かどうかも、書面で確かめて書き添えます。
契約書面を手元にそろえる
販売の契約書と、支払いの契約書は別の書類になっていることが多いです。二つとも手元にあるかを確かめ、無いものは無いと書きます。書面の控えを受け取った日も記録します。書面の日付と、実際に署名した日が違っていれば、両方を書いておきます。
勧められたときの説明を書き取る
「月々これだけなら負担にならない」のような、分割を勧められたときの説明を覚えている言い方で書きます。いつ、誰から聞いたかも添えます。
支払いを止める前に相談する
自分の判断で支払いを止めると、別の問題が生じることがあります。止める前に窓口に相談し、相談した日と内容を控えます。
二つの契約を並べて持ち込む
販売と支払い、二つの記録を並べて持っていけば、状況を短く説明できます。手順の全体像は マルチ商法トラブル相談 のような情報サイトで確認できます。契約の扱いや法的な判断は、消費生活センターや弁護士などの専門家・公的窓口に相談してください。