勧誘を受けて会員登録をしたあと、登録時にどんな画面を見て何に同意したのか、自分でも思い出せないことがあります。画面や規約は後から書き換わったり、見られなくなったりすることもあります。登録時の表示を、日付つきで保存しておく方法です。
登録の途中で画面を撮る
登録の途中に出る画面を、進むたびに撮影します。入力欄に自分の個人情報が写る場合は、写し方に気をつけて保管先も選びます。撮影が間に合わなかった画面は、覚えている範囲で後から書き足します。
規約や案内ページを保存する
規約や契約内容の案内ページは、全体を画像かPDFで保存します。保存した日付をファイル名に入れておくと、後で新しい版と見比べられます。長い文章は、読み終えていなくても保存だけ先に済ませます。
同意ボタンを押した日時を書く
同意や申し込みのボタンを押した日と、おおよその時刻を書き留めます。確認メールが届いていれば、その受信時刻と照らして書きます。時刻が分からないときは、分からないと書いておきます。
誰に勧められたかを一行で添える
登録を勧めた人が誰で、どんな場面で勧められたかを一行で書きます。その人の名前は、自分が確認できた範囲の表記で構いません。責めるための記録ではなく、経緯を思い出すための手がかりです。
口頭で聞いた説明と画面の表示を分ける
登録のとき口頭で聞いた説明と、画面に書かれていた内容は、別の列に書き分けます。両者に違いがあれば、そのまま並べて残します。どちらが正しいかは、記録の段階では判断しません。
確認メールとマイページの情報を控える
届いた確認メールは、削除せずに保存します。マイページに表示されている登録情報や契約状況も、撮影しておきます。後から画面が変わったときの比較材料になります。
保存場所を一か所にまとめる
撮影した画面、保存した規約、メールを、一つのフォルダにまとめます。フォルダ名に登録した月を入れておくと、複数のサービスがあっても区別できます。
解約や返品に関する条件が書かれている場合も、記録の段階では読み取りの結論を出さずに、まず写しを残します。状況を整理する際の参考として、マルチ商法トラブル相談の情報も見られます。ここに書いたのは記録のやり方だけで、契約の有効性や今後の対応についての結論は示していません。最終判断は専門家・公的窓口へご相談ください。