工事が始まると、最初にもらった工程表と実際の進み方は少しずつずれていきます。数日のことなら気にならなくても、終盤で「約束と違う」と感じたときに、どこから遅れたのかを思い出せないことがあります。毎日の記録を短く付けておけば、あとで並べるだけで流れが見えます。
工程表は最初の版を別に保存する
打ち合わせで差し替わることがあるため、最初に受け取った版を別ファイルか別の紙で取っておきます。更新された版は日付を付けて並べます。どちらが最新かだけでなく、いつ変わったかが残る形にします。
1日1行、来たかどうかだけでも書く
作業があった日は、入った人数と作業の内容を一行で。誰も来なかった日は「作業なし」と書きます。空白のままだと、記録を付け忘れた日と作業がなかった日の区別がつきません。この区別が、後から遅れを数えるときに効きます。
変更の連絡は手段と相手を添える
電話、現場での口頭、メッセージ。どの手段で誰から聞いたかを、日付の隣に書きます。口頭だけの連絡は、聞いた直後に自分の言葉で要点を書き残します。文面が残っていない連絡ほど、後から内容が食い違いやすいところです。
写真は日付が分かる形で撮る
進み具合の写真は、同じ位置から撮ると比べやすくなります。全体が入る一枚と、気になる箇所の一枚を組にします。日付はファイルの情報に残りますが、念のため記録の行にもファイル名を書き添えます。
支払いの予定と実際も同じ表に
着手時、中間、引き渡し時。支払いの時期は工程と結びついていることが多いため、同じ表の右側に欄を作って、予定日と実際の日を並べます。工程が動いたときに、支払いの扱いをどう話したかもその行に書きます。
近隣への説明も同じ記録に入れる
工事の挨拶や、騒音や駐車の説明をいつ誰がしたか。自分が聞いた範囲で構わないので、同じ表の行として書いておきます。近隣からの指摘が入った場合は、その日付と内容も残します。
記録が日付順に並んでいれば、追加工事の範囲や精算の話し合いにも使えます。進め方の目安は リフォームトラブル相談 のような情報サイトで確認できます。契約上の判断や請求の可否については、消費生活センターや弁護士などの専門家・公的窓口に相談してください。